Gestión de reclamos, sugerencias y felicitaciones

Clínica Ensenada pone a disposición de pacientes y sus familiares, diferentes canales a través de los cuales pueden realizar un reclamo, enviar una sugerencia o una felicitación:

  • Formulario de reclamos: disponible en recepción de la clínica  y accesos a áreas clínicas.
  • Encuestas de satisfacción: a disposición del paciente al alta.
  • Correo electrónico: clinicaensenada@clinicaensenada.cl

Al tratarse de un reclamo, una vez recepcionado será procesado y respondido dentro de 15 días hábiles.

Contamos con un equipo humano de excelencia y la más moderna tecnología. Nuestra preocupación considera un compromiso especial con el entorno del paciente, brindándole a sus familiares y seres queridos, información oportuna y la acogida que necesitan en todo momento.